Términos del servicio

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Quién vende

Sin Humo – Susana Bravo, NIF 43441061H, Carrer de Santa Engràcia 77, 08016 Barcelona (España). Contacto: bravoemprende919@gmail.com, tel. +34 624 33 89 12.

2. Qué vendemos

Contenidos digitales de carácter educativo (guías en PDF y plantillas en formato Excel) sobre emprendimiento y modelos de negocio. Los contenidos son informativos y no constituyen asesoramiento legal, fiscal, financiero ni de inversión, ni garantizan resultados económicos.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Algunos productos pueden tener descuentos o complementos con precio reducido que se aplican automáticamente en el carrito. El pago se procesa de forma segura a través de la pasarela de Shopify.

4. Entrega

La entrega es inmediata y digital: tras el pago verás un enlace de descarga y recibirás un correo con el acceso. No hay envío físico.

5. Derecho de desistimiento

Al tratarse de contenido digital entregado de inmediato, al completar la compra consientes expresamente que la entrega comience antes de que finalice el plazo de desistimiento y reconoces que pierdes dicho derecho (art. 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007). Consulta los casos en los que sí devolvemos el dinero en la Política de devoluciones y reembolsos.

6. Licencia de uso

Con la compra obtienes una licencia personal e intransferible para usar el contenido. No está permitido revenderlo, redistribuirlo, publicarlo ni compartirlo con terceros, total o parcialmente, sin autorización por escrito.

7. Garantía y conformidad

Si el contenido no se corresponde con lo descrito o presenta defectos que impidan su uso, tienes derecho a que lo corrijamos o, si no es posible, al reembolso, conforme a la normativa de consumo.

8. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactarnos en bravoemprende919@gmail.com; respondemos en 24–48 horas laborables. Tienes a tu disposición hojas oficiales de reclamación: solicítalas en ese mismo correo.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a la Junta Arbitral de Consumo.